“我想了解一下，我有特殊病门诊治疗卡。每个月到安医那要能报销88元的医药费，剩下的我们自己付，今年6月份我在家意外摔倒了，因行动不便7月8月就没去安医拿药了，这个月我那要就不报销了，这会不会影响我以后的医保待遇？”这是10月23日下午，安徽省合肥市医疗保障局副局长徐立贤、市医保局医药管理和待遇保障处处长顾炳志、包河区医保局局长何传云一行7人来包河区骆岗街道包河花园社区调研居民医保民生工程落实情况时，包河花园社区城乡医疗大病救助部分大病医疗患者沈家群在会上提出的问题。
“您的这个问题，也是很多特殊病门诊医疗患者的疑问，我们合肥市今天年根据国家医保局实现城乡医疗统筹的第一年，我们针对城镇居民医保和新农合统筹后的问题出现的新情况特意制定了城乡居民大病医疗门诊治疗救助制度，规定持特殊病医疗治疗卡的患者可以享受每年1000元的门诊治疗费用报销制度。实际操作中，医院将这部分患者按照12月报销费用待摊到每个月正好是每月88元，因为你正好两个月没来，这个176元就算在你这次的费用中来了，你不来他们的这个钱就没法报销，因此算在你这个月拿药中来了。”徐立贤局长解释道。
“您这么一说我就清楚了，原来是这样呀。”沈家群笑着表示对徐立贤局长的回答表示明白了，“那我还是可以享受享受到这一民生工程带来的实惠了！”
为进一步将合肥市城乡居民医疗保险等民生工程工作惠民利民效果最大化，进一步增强广大社区居民对民生工程的知晓度、满意度，合肥市包河区骆岗街道包河花园民生工程部门积极对接市、区两级民生工程实施主管单位，采用广场宣传、入户讲解、受益对象见面会、政策调研会等形式将民生工程分解成一个一个项目，落实到一场一场活动来，坚持人民满意为总目标的民生工程理念，构筑和美包河民生工程。
广场宣传实现民生工程广而告知。截至2019年以来，包河花园社区民生工程部门坚持每半个月开展一次民生工程集中宣传活动，目前已开展民生工程广场宣传21场，服务社区居民12000余人，将民生工程宣传真正做到深入民心。
定期入户讲解做到民生工程家喻户晓。“红色领航和美小区建设”将党组织服务直接送到楼幢和居民家中，采用便民化的服务措施，鼓励社区志愿者义务为周边居民通过各类便民服务措施，确保民生工程最大利民惠民。
受益对象见面会让民生工程春风化雨润民心。民生工程不仅仅是停留在宣传层面，更多的是受益对象根据自身的享受经历，通过分享会以讲故事的形式，让广大居民了解身边的民生工程人和事，坚定新时代民生工程会越做越好，群众的生活会越来越幸福。
引进调研机制全面为民生工程问诊把脉。今年以来，社区民生办公室积极对接合肥市人力资源和社会保障、合肥市医保局、包河区卫健委、包河区民政局等四家单位来社区调研和群众息息相关的民生工程，通过一线群众真实感受和体验，对实施效果进行社区层面评估，加强和民政统计数据“精准”对接，本着以人民为中心的工作理念，及时总结经验，加快统计数据信息系统升级改造，在实现与各部门数据共享、衔接、数据精准的基础上，有效发挥民生工程“专长”，提升广大市民的幸福感和满意度。（通讯员：刘志明）
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